La dueña de la estetica dond me la he hecho dice que soy yo la q tengo q mover papeles pero no me dice nada mas.............por favor q alguien me diga algo

Gracias

Hola Ana

de que clínica estamos hablando? De que ciudad?

Mira a ver si esto te puede servir:
http://www.quejas.biz/documentos/ley26_1984.htm

Creo que este es el sitio web que anda buscando jejeje:
http://www.quejasyreclamaciones.com

como verás son procedimientos un poco engorrosos y con costes administrativos pero si nadie lo hace nos vamos al carajo y las malas empresas se salen siempre con la suya.